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在很多企業,某種程度上是企業文化決定了企業戰略、支持了企業戰略的執行,且企業戰略需要根據企業文化來做調整。
“現代管理學之父”彼得·德魯克(Peter Drucker)曾說過一句有關企業文化的名言——“Culture eat strategy for breakfast”。字面的意思是:“文化能把戰略當早餐吃掉“,隱喻為戰略能否成功地執行在很大程度上取決于企業文化,事實上也的確如此。
假設戰略是早餐、技術是午餐、產品是晚餐。一個失敗的企業文化不僅可以“吃掉”戰略、還可以“吃掉”技術和產品,讓一個精密、周全的戰略計劃功虧一簣。比如從1995年開始,索尼逐漸推行的“績效主義”成功瓦解了團隊的戰斗力、創造力和工作氛圍。索尼自己的高管認為,績效主義將員工看作績效產出的“機器”,而忽視了日本文化所發揮的深層次的作用,即關系、面子以及“激情團隊”的重要性,最終加快了企業的衰落。
另一方面,成功的企業文化為組織輸送持續不斷的、無法復制的核心競爭力,保障了戰略目標的成功執行。海爾是中國最早建立“組織文化中心”的公司。海爾認為,企業保持長久活力的關鍵因素在于人,必須讓每位員工參與進來,成為公司利益共同體和命運共同體。企業需清楚的認識到:人是資本,不是工具,企業文化不是工具,而是一種共同的精神。海爾的企業文化在很長一段時間保障了海爾的競爭地位——產品和服務質量處于世界領先水平。
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